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CONDICIONES GENERALES DE VENTA JEAN HERVE

Las ventas que intervienen entre el sitio www.jeanherve.fr , pertenecen a la sociedad Jean HERVÉ SCS con el capital de 700 000 €, rue de la republique 36700 CLION, RCS 380 846 618 y los clientes están sometidas en las presentes condiciones generales.
Antes de toda toma de pedido, el cliente reconoce haberse informado de eso y declara aceptarlo desde que efectivamente hace su pedido.
 

I - Encargo y confirmación de encargo

 
El cliente hace pedido cumpliendo su cesta: selecciona las cantidades del producto que desea pedir, luego valida. El encargo es objeto de un recapitulativo que repite todos los elementos (productos, cantidades, precio, paquete de entrega, datos de contacto) que el cliente confirma haciendo clic en el botón " Validar y Pagar " en la barra de menú. 
El sistema de registro automático de www.jeanherve.fr es considerado como prueba, de la naturaleza del producto, del contenido y la fecha del encargo.   
www.jeanherve.fr confírma el encargo a su cliente por correo electrónico: naturaleza de las compras, los precios, las cantidades, los gastos de expedición, el modo de pago, dirección de facturación y de entrega, número de encargo. Todo nuevo encargo podrá intervenir sólo después de pago regular por el cliente de las sumas debidas a título de sus pedidos precedentes.  
El cliente reconoce haberse informado, en el momento de hacer el encargo, de las condiciones particulares de venta enunciadas en la tienda en línea : características de los productos pedidos (nombre del producto, el precio, la composición, el peso, la cantidad, el modo de empleo) y servicios propuestos (coste de los gastos de entrega) y declara aceptarlas sin reserva. La realización del pedido materializa su plena y entera aceptación de las condiciones particulares de venta, únicas aplicables al encargo.

II - Información sobre los productos

 
Las fotografías que ilustran los productos, no entran en el campo contractual. Si errores se introdujeron , en ningún caso, la responsabilidad de www.jeanherve.fr podrá ser comprometida.
Los textos que acompañan los productos son la reproducción de las informaciones que figuran sobre los embalajes o bien provienen de fabricantes, y pueden en ningún caso comprometer la responsabilidad de
www.jeanherve.fr
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III - Entregas

La entrega del cliente se hace por paquete seguido o por transportista en los diez días siguientes de su pedido, sin embargo en caso de ruptura de producto, el encargo podrá ser retrasado.
www.jeanherve.fr no sera responsable de los retrasos ocasionados por Correos o por el transportista.
Las entregas son efectuadas por transportista en Francia y en Europa, y por Correo para Francia, Europa y resto del mundo.
La entrega de 2 pedidos o más en el domicilio de un mismo cliente (mismo nombre, la misma dirección) el mismo día dará lugar a la facturación de los costes de transporte de todos los paquetes con entrega al domicilio.
 
En caso de comprobación de productos estropeados o faltantes, el cliente debe hacer una reclamación acerca de Correos o acerca del transportista (reservas) y mandar un correo electrónico en los 48 horas a  accueil@jeanherve.fr
Todos los acontecimientos de cualquier forma que sea, tales como fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o falta de transportes  independiente de la voluntad de www.jeanherve.fr que vendrían a retrasar, o impedir y a hacer extremadamente difícil la ejecución de la entrega, constituyen una causa de suspensión o de anulación de las obligaciones de www.jeanherve.fr, sin indemnización en provecho del cliente si el acontecimiento se prolonga más allá de un mes. Sin embargo sí www.jeanherve.fr se encuentra en la imposibilidad de respetar los plazos previstos, el cliente sera informado sobre eso por cualquier medio tales correo electrónico, teléfono, fax...

El cliente puede pedir el reembolso de los pagos hechos sí www.jeanherve.fr no esta en situación de abastecerle un producto de un precio y de características equivalentes a su pedido. www.jeanherve.fr se compromete en reembolsar el cliente en los trenta días a partir de la recepción de la demanda.   

IV - Precios y condiciones de pago

El precio facturado al cliente es el precio indicado sobre la confirmación de encargo enviada por correo electrónico. El pago de los productos se hace por tarjeta bancaria, vía una conexión segura, por transferencia, o cheque para los particulares y por lettra de cambio de 45 días, cheque contado o tarjeta bancaria para los profesionales. 
El débito de la tarjeta bancaria del cliente será efectuado como máximo 7 días calendarios después del pedido del cliente, aunque la mercancía todavía no haya sido mandada.
www.jeanherve.fr conserva la propiedad del producto hasta el pago íntegro del precio por el cliente.
 

V - Plazo de retractación

Conforme a la ley del 6 de enero de 1988, el cliente dispone de un plazo de retractación de quince días  francos a partir de la entrega del encargo para regresar todo producto para intercambio o reembolso, sin penalidades, al domicilio social de JEAN HERVÉ SCS, rue de la republique, 36700 CLION. En caso de ejercicio de este derecho de retractación, www.jeanherve.fr valora al reembolso de las sumas pagadas por el cliente, sin gastos, en un plazo máximo de 30 días, sin pagarle los gastos de transportes que quedan a cargo del cliente.
 

VI - Garantia

Los productos vendidos gozan de la garantía legal de los vicios ocultos.

VII - Cláusula resolutoria con pleno derecho

A falta de pago de las sumas debidas por un cliente, www.jeanherve.fr suspenderá con pleno derecho y sin demora la validez del identificador a cliente contraseña y correo electrónico.

VIII - Informaciones nominativas

Los ficheros nominativos de JEAN HERVÉ SCS estan declarados a la Comisión Nacional Informática y Libertades. El cliente goza de un derecho de acceso, de rectificación o de oposición sobre los datos recolectados que pueden ser corregidos en la rúbrica " Vuestras señas " o por correo a JEAN HERVÉ SCS Service consommateurs, rue de la republique 36700 CLION.
Para toda dificultad el cliente puede enviar un correo electrónico a
accueil@jeanherve.fr o un correo a la sede de Jean HERVÉ SCS, rue de la republique, 36700 CLION.

IX - Propiedad intelectual

Conectándose sobre el sitio Internet  www.jeanherve.fr creado por Jean HERVÉ SCS, que es titular del conjunto de los derechos de propiedad intelectual en el que se remite, el cliente se prohibe copiar o cargar todo o parte de su contenido, salvo autorización previa de JEAN HERVÉ SCS.

X - Reglamento de los litigios

Las condiciones presentes y generales de venta están sometidas al derecho francés.
La elección de domicilio esta hecho al domicilio social del vendedor.
Los tribunales competentes en caso de litigio son los de la competencia de CLION SUR INDRE (36700)